只看楼主 举报 ​换位思考的沟通

• 楼主

  马国兴

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  　　如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
  　　要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。
  　
  　

  
  

  阅读：543 回复：6 2024-01-21 09:02:07 举报

• 2楼

  丁凤琴

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  当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。

  2024-03-02 09:40:55 举报

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• 3楼

  丁凤琴

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  2024-03-02 09:40:59 举报

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• 4楼

  丁凤琴

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  2024-03-02 09:41:03 举报

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• 5楼

  丁凤琴

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  2024-03-02 09:41:06 举报

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• 6楼

  丁凤琴

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  2024-03-02 09:41:09 举报

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• 7楼

  丁凤琴

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  当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。

  2024-03-02 09:41:11 举报

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